E-SHOP

Les cartes cadeaux disponibles en ligne sont-elles aussi valables en boutique ?


Les cartes cadeaux seront bientôt disponibles sur le e-shop. Un peu de patience ;)




L'article que je voulais est en rupture de stock ! Y aura-t-il un réassort ?


Chez Les Productions Chacha, tous nos produits sont produits en édition limitée et en petite quantité. Toutefois, nous essayons pour certains produits ou best-sellers, nous essayons de proposer de nouveau du stock. N'hésitez pas à nous suivre sur Instagram nous communiquons sur le réassort et à nous envoyer un petit message sur le produit concerné.




Proposez-vous le click&collect ?


Bien sûr ! Dès que votre commande est prête, vous recevez un email de bon de retrait et nous convenons ensemble d'un rendez-vous à l'atelier sur Reims.




Comment avoir un devis personnalisé pour les poupées ?


Afin de pouvoir vous faire un devis précis, n'hésitez pas à m'envoyer votre demande et des photos des personnes à réaliser via le formulaire de contact.





CARTES CADEAUX

J'ai une carte cadeau, comment ça marche ?


Les cartes cadeaux arrivent bientôt, un peu de patience ;) Vous pouvez utiliser votre carte cadeau directement sur le e-shop avec le code inscrit dessus. Vous n'avez plus qu'à vous faire plaisir !





LIVRAISON

Livrez-vous à l'international ?


Nous livrons partout via Colissimo. Les frais d'envoi sont calculés par rapport au poids du colis et à la destination.




Quels sont vos délais de livraison ?


Les colis sont déposés à La Poste 2 à 4 jours ouvrés ( hors week-end) après réception du paiement.





Des questions ?

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